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办公地址

上海市浦东新区世纪大道 88 号
德州扑克活动专区运营中心 18 层
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工作时间与地理位置

线上客服与线下接待时间如下，节假日安排请关注活动专区公告。

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  • 服务范围：德州扑克（游戏）规则讲解、活动专区奖励发放、账号与安全咨询

常见问题快捷入口

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在哪里可以查看完整的德州扑克（游戏）规则说明？

您可在本站「规则中心」查阅完整的德州扑克（游戏）规则，包括盲注结构、发牌顺序、下注轮次与牌型大小对照表。如需人工讲解，欢迎拨打规则专线 400-826-5588，或发送邮件至 [email protected]。

活动专区的奖励如何领取？

登录账号后进入「活动专区」，按页面提示完成对应任务即可领取。若奖励未到账，请提供账号与活动截图，通过活动奖励专线 400-826-5599 或客服邮箱反馈，我们将在 24 小时内核实处理。

忘记密码或账号异常怎么办？

请在登录页使用「找回密码」功能，或联系在线客服进行身份核验。为保障账号安全，我们不会通过任何渠道索要您的密码，请认准本站官方域名 zh.dezhou-puke-app.com.cn。

德州扑克（游戏）适合新手学习吗？

非常适合。活动专区设有新手引导与规则图解，从起手牌选择到翻牌圈、转牌圈、河牌圈的下注逻辑均有分步讲解，帮助您循序渐进地掌握德州扑克（游戏）规则。

如何反馈规则或活动相关的建议？

我们重视每一条反馈。您可将建议发送至客服邮箱，标题注明「规则建议」或「活动建议」，我们会在 3 个工作日内回复，并对被采纳的优质建议给予活动专区专属奖励。

我们的服务承诺

作为德州扑克官方网站活动专区，我们坚持以规则透明、响应及时、信息安全为核心，为每一位玩家提供可靠的服务体验。

⏱ 2 小时响应

工作时间内提交的咨询，2 小时内首次响应；活动奖励类问题 24 小时内给出处理结果。

📖 规则透明

德州扑克（游戏）规则与活动专区条款公开可查，所有奖励规则清晰列明，不做模糊表述。

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